この度、新発売となりましたScene C1につきまして、箱のパッケージデザインに誤りがございました。

まずは謹んでお詫び申し上げます。

正しいものは商品ページにて添付されている画像のものであり、皆様に配送開始しているパッケージは試作デザインとなっております。

zzzgooはデザイン一つ一つを大事にしており、パッケージデザイン一つにしてもお客様に細やかな部分までこだわり抜いた作品をお客様に提供したいと考えております。そのため、今回の事実に対して弊社は大変重く受け止めており早急に対応策を検討し以下の通りといたしました。


＜今後の対応＞
①パッケージを差し替えて配送すると納期が大幅に遅れる可能性がありますので一旦、旧型デザインのまま配送
②後日、箱のみ新デザインのものを配送。
※配送日程については４月１０日頃から順次発送予定
※配送費用等の追加請求はもちろん御座いません。


急ピッチで制作を進める中で提携工場様との間で確認不足が生じてしまいこのような自体を発生しております。関係者と連携をとり、今後このようなミスがないよう確認作業を徹底してまいります。

改めまして、この度はご迷惑をおかけして申し訳ありません。